星期日, 十一月 21, 2004

闲闲书话一个小风波的评论

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弄清楚分歧在哪里,然后试图消除分歧,这是最明智的解决争论的办法。任何争论都是由分歧引起的,要争就在最基本的层次上争,在表面上吵都是没有意义的。

湖人说版主只对自己负责,因为他(她)不是民主选举产生的,我既不同意这个观点,也不同意其内在的因果关系。沿用我在前面的比喻,闲闲书话是一个大广场,里面有很多小帐篷,版主需要做的就是为广场上的所有人服务,对来到广场的每一个人负责。不要说在国外的论坛,哪怕是在国内的论坛内调查,我相信大部分的版主都认为他们该对自己负责的版块内的每个人负责,哪怕他们根本做不到。如果在国外的论坛,相信每个被问到这个问题的版主会带着奇怪的眼光反问你:“这还用问吗?”版主是一个职位,而每个职位都有其自身隐含的职责和义务,这种职责和义务不因其上任的方式而改变。哪怕你是学雷锋,义务劳动,一旦你接受某个职位,在其位,就要谋其政,就要把这个职位干好,要对得起这个职位的名称。而很多国人都没有这种思想,这就不难解释为什么那么多人马马虎虎对待自己的工作,上班时间上网聊天玩游戏等等,因为他们对于自己的所包含的责任是模糊的。职位和其责任的分离,似乎已经成为国人一种理所当然的文化,所以在中国会出现作协主席由一个上百岁的老人担当的怪事。责任感,有多少人会把这个词放在脑子里?一旦出了什么事情,在中国很少会看到有人勇敢地站出来,轻声说一句“是我的错。”,然后把责任担起来。相反,更多的人是找借口为自己开脱,想方设法去证明某件事是合理的,并不惜使用偷换概念、诡辩、人身攻击等等方式,实在让人失望。版主作为一个版块的负责人,只对自己负责?看来美国的思想对湖人的陶冶实在有限,一叹。民主选举出来的版主才应该对所有人负责?再叹。中国最大的那个官好像不是民主选举出来的,想起这个,又叹。记起自己上次在湖人申斑的帖子里的留言,再叹。版主的名称有什么含义?想想国家主席、镇长、军长、组长、经理、家长、秘书、网络管理员等等名词的含义,相信你对版主的看法会发生一点改变。

其实choas要求的很简单,只是一个解释。这个要求很合理,应该得到满足。问题得不到解决的原因,就出在这里:她要的解释得不到,书话的老大却你一砖我一砖地拍她,偶尔还有人问一两句“还没有完事?”,彷佛choas倒成了个不依不挠的无理取闹者。按照某些版主的一贯做法,如散文天下排在第二位的那个,把质疑的帖子封了,帖子沉下去了,质疑者被气跑了,事情也就算完了。跑多少个都没关系,散文天下依旧歌舞升平。可是对于一个正规的版快,只有版主给了质疑者一个合理的解释之后,这件事才可能完。解释最好是要有实质内容的,具体的(例如该帖子深得魏晋之遗风,该帖子的主角人缘极好,该帖子的主角做了有益人民的好事等等),而不是没有实质意义或顾左右而言它的(例如版主觉得好,飘红是版主的权利等等)。版主给质疑者的解释,合理与否可以再议,甚至可以说合理与否并不是最重要的,但摆出这种姿态是必须的,我将其理解为版主的其中一个义务,那是对论坛的公平制度的维护,对建设一个规范化的成熟论坛的参与。无论质疑者声音再小,都应该得到重视。我对版主并没有意见,相反,我觉得版主的态度很好。从管理的角度而言,姑且不论那个帖子飘红对不对,至少版主事后的处理不够及时且没有抓住重点。情和理的矛盾是普遍存在的,做一个好版主是一门艺术,好人往往谁都不得罪,没什么原则,反而做不好版主。这个好是从论坛的发展角度而言,而不是熟人对其的评价,散文天下可以作为参考,我一分钟都不想呆在那。根据我的观察,人情味越浓的论坛,效率往往不高。情越浓的地方,理往往退居二位,吸引不了新人加入。来一个,走两个,从表面上看不出问题,里面依然热热闹闹的,但从经济学的角度看,这是对论坛资源的低效使用。当然了,很多人并不关心这个,但不关心不代表事实不存在。良好的制度、公正的版主、高水平的帖子始终是论坛吸引用户的最佳保证。

其实小圈子是个中性词,没有必要否认这种现象的存在。在一个地方呆久了,很多东西自然看出来了。天天在广场上逛,谁呆在哪个帐篷里吃喝谈笑,一清二楚,傻子才把人家在桌上的笑骂当真。人家喜欢聚在一起玩乐,如果没有碍着别人,谁也没有权利说什么。站在理的角度,如果版主在这件事情上没有任何私心,并不是为某个小帐篷的活动助庆,完全是可以把事情说清楚的,而且理直气壮的;站在情的角度,假如版主真有私心,希望能够把这种私心推到整个广场的范围,下次也为另外的小帐篷助助庆,那样在情的角度也无可厚非。这件事情其实很简单,端看版主希望从情还是理的方面着手处理。没有原则的人,永远做不好管理者。

在这件事情上,我是一个旁观者。不过我很高兴有这么一件事情,可以让我观察闲闲书话的众生相。一个平静的湖,投入了一块小石子,之后归于平静。在小石子激起涟漪的时候,是观察这个湖的最好时机,很多东西只有在这个时刻才能看到。如某些人的诡辩,某些人的无理取闹,某些人的价值判断,某些人面对价值冲突时的选择,某些人的恼羞成怒,某些人的无故人身攻击,某些人面对不同意见的人的可笑诘问等等等等。我最喜欢在小石子激起涟漪的时候仔细观察很多东西,很有意思的。公正的社会,往往根据“激起涟漪”的时候大家的表现来提拔优秀的人,撤换能力一般的人,因为其表现往往折射出其核心的价值观,如责任感、忠诚、诚实等等等等。美国就是这样的一个社会,而中国还不是。

闲闲书话很多老大,都是饱学之士,估计随便掉掉书袋就能够把我砸死。但我一向觉得假如读书而不明理,反而将其作为歪曲道理的武器,不读也罢,人反而单纯一点。辩论有两种,一种是通过不预设立场的辩论而求知,另一种是传统的辩论比赛,先抽个题目,然后想方设法证明自己的立场是对的。后者我是从不参加的,但很可惜太多的人在辩论场下也深深热爱后一种辩论方式,一叹再叹。

2004年11月21日